컴퓨터에 Windows 10을 설치하는 Windows 10 관리자는 업데이트를 설치 한 후 시스템을 복원하려고하면 중지 오류가 발생할 수 있습니다.
Windows 10을 장치에 설치 한 후 업데이트가 자동 또는 수동으로 설치 될 수 있습니다. 이 업데이트는 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하며 보안 문제를 해결하고 다른 개선 사항을 도입 할 수 있습니다.
업데이트 설치 후 문제가 발생한 Windows 10 사용자는 시스템 복원을 사용하여 시스템을 이전 버전으로 복원 할 수 있습니다.
Microsoft는 Windows 10을 이전 버전으로 복원 할 수없고 대신 중지 오류 (0xc000021a)를 수신 할 수 있다고 지적합니다.
다음 시나리오를 고려하십시오.
- 깨끗한 컴퓨터에 Windows 10을 설치합니다.
- 시스템 보호를 켠 다음 "R1"이라는 시스템 복원 지점을 만듭니다.
- 하나 이상의 Windows 10 업데이트를 설치합니다.
- 업데이트 설치가 완료되면 시스템을 "R1"복원 지점으로 복원합니다.
이 시나리오에서는 시스템이 "R1"복원 지점으로 복원되지 않습니다. 대신 컴퓨터에 중지 오류 (0xc000021a)가 발생합니다. 컴퓨터를 다시 시작했지만 시스템이 Windows 바탕 화면으로 돌아올 수 없습니다.
원인
Windows는 시스템 복원 프로세스 중에 사용중인 파일의 복원을 준비합니다. 정보가 Windows 레지스트리에 저장되고 다음에 PC를 시작할 때 복원이 완료됩니다.
이러한 특정 상황에서 Windows 10은 복원 전에 현재 드라이버를로드하므로 드라이버 불일치 및 중지 오류가 발생합니다. 그로 인해 복원 프로세스가 중지되었습니다.
수정
Microsoft는이 문제에 대한 두 가지 수정 사항을 제안합니다. 첫 번째는 시작되지 않은 시스템을 복구하는 방법을 설명하고 두 번째는 문제를 완전히 피할 수있는 옵션을 제안합니다.
복구 중에 Windows 10이 시작되지 않는 경우
문제를 해결하려면 관리자가 Windows 복구 환경에 들어가야합니다. 여러 번 다시 시작한 후에 환경이 자동으로로드되어야합니다.
- 문제 해결> 고급 옵션> 추가 복구 옵션> 시작 설정> 지금 다시 시작을 선택하십시오.
- 시작 옵션 목록이 표시됩니다. 드라이버 서명 적용 사용 안함 (F7)을 선택하십시오.
- 지시를 따르다. Windows는 시스템 복원 프로세스를 재개하고 이번에는 마무리 할 수 있어야합니다.
이 문제를 완전히 피하려면
시스템 복원은 설정 응용 프로그램이 아닌 Windows 복구 환경을 사용하여 실행하는 것이 좋습니다.
- Windows-I를 사용하여 설정 애플리케이션을여십시오.
- 업데이트 및 보안> 복구로 이동하십시오.
- 고급 설정에서 지금 다시 시작을 선택하십시오.
- Windows가 다시 시작되면 문제 해결> 고급 옵션> 시스템 복원을 선택하십시오.
- 지침에 따라 시스템 복원 지점을 선택하고 시스템을 복원하십시오.
