Windows 탐색기는 Windows 운영 체제의 필수 프로그램입니다. 파일 찾아보기 및 작업뿐만 아니라 작업 표시 줄 및 시작 메뉴를 강화하는 운영 체제의 중추 중 하나입니다.
"Windows 탐색기가 작동을 멈췄습니다"라는 메시지는 사용자와 웹 마스터가 몇 년 동안 인터넷에 게시 한 웹 페이지 및 솔루션의 수에 비해 비교적 일반적입니다.
이 문제 해결 가이드의 목표는 Windows 탐색기 오류가 발생한 사용자에게 가장 일반적인 솔루션과 수정 사항을 제공하는 것입니다.
참고 : Microsoft는 Windows 8과 10에서 Windows 탐색기의 이름을 파일 탐색기로 바꿨습니다. 파일 탐색기에서 "작동이 중지되었습니다"오류가 발생한다는 사실도 변경되지 않았습니다. 아래 권장 사항은 대부분 파일 탐색기에도 적용됩니다.
Windows 탐색기가 작동을 멈췄습니다
해결 방법 1 : 파일 확인
이 솔루션은 운영 체제에서 누락되거나 손상된 파일이 있는지 확인하고 유효한 파일 만 사용되도록 원본 파일 버전으로 바꿉니다. 이는 핵심 운영 체제 파일을 수정하거나 삭제 한 데이터 손상 및 악의적 인 공격의 경우에 도움이됩니다.
시작을 클릭 한 다음 검색 시작 상자에 cmd를 입력합니다.
결과 영역에서 cmd.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. 관리자 계정의 암호를 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 관리자 인 경우 계속을 클릭하거나 관리자 비밀번호를 입력하십시오. 그런 다음 계속을 클릭하십시오.
명령 프롬프트에서 Sfc / scannow를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
스캔하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 장치의 기존 파일을 원본 파일과 비교합니다. 원본이 아닌 파일을 발견하면 해당 파일을 원본 버전으로 교체하려고합니다.
해결책 2 : 디스크 검사
파일과 폴더는 유효하지만 하드 드라이브에 불량 섹터가 있거나이 Windows 탐색기 오류 메시지를 발생시키는 기타 문제가있을 수 있습니다. 디스크 오류에 대해 Windows가 설치된 하드 드라이브를 검사하는 것이 문제를 해결하는 또 다른 옵션입니다.
1. 시작 메뉴를 열고 컴퓨터 링크를 클릭하십시오.
2. Windows가 설치된 하드 드라이브 (일반적으로 c :)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 선택합니다.
3. 도구 탭으로 전환하고 오류 검사에서 지금 검사 버튼을 선택하십시오
4. 시작 버튼을 누르기 전에 두 옵션이 모두 선택되어 있는지 확인하십시오.
5. 운영 체제가 실행 중일 때 디스크를 사용 중이므로 디스크 검사를 예약해야합니다. 다음에 시작할 때 자동으로 스캔을 시작합니다.
참고 : 다음과 같은 방법으로 디스크 검사를 실행할 수 있습니다. 컴퓨터 링크가 더 이상 시작 메뉴에 표시되지 않는 경우에 유용합니다 (Windows 8 이상인 경우).
- Windows 키를 누르고 cmd.exe를 입력 한 다음 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- chkdsk를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
해결 방법 3 : 업데이트
시스템이 최신인지 확인하십시오. 소프트웨어가 백그라운드에서 실행중인 경우 시작 단추> 모든 프로그램> Windows Update를 통해 Windows 업데이트 및 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오. 하드웨어 (특히 비디오 카드) 용 드라이버도 업데이트해야합니다
해결 방법 4 : 보안 소프트웨어로 시스템 스캔
바이러스 또는 기타 악성 소프트웨어가 Windows 탐색기 문제의 원인 일 수 있습니다. 보안 응용 프로그램으로 시스템을 검사하면 시스템에서 바이러스 또는 기타 악성 코드가 실행되고 있지 않아 문제가 발생하지 않습니다.
이 광범위한 보안 응용 프로그램 목록을 확인하십시오. Malwarebytes Anti-Malware, DrWeb 및 Gmer가 권장됩니다. 맬웨어 방지 / 스파이웨어, 안티 루트킷 및 안티 바이러스 범주에서 하나 이상의 프로그램을 실행할 수 있습니다.
해결 방법 4 : 타사 서비스 및 도구 비활성화
Windows 탐색기가 작동을 멈추는 또 다른 원인은 오류 메시지와 충돌하는 타사 프로그램 또는 서비스입니다.
이는 플러그인이나 셸 스크립트와 같이 Windows 탐색기와 직접 상호 작용하는 프로그램으로 인해 발생할 수 있습니다.
이러한 가능성을 없애기 위해 모든 타사 서비스 및 프로그램을 비활성화해야합니다. 이것은 시스템 구성 도구에서 가장 잘 수행됩니다.
1. 시작 단추를 클릭하고 실행 양식에 msconfig를 입력 한 후 검색 결과에서 Msconfig 도구를 선택하십시오.
2. 시작 프로그램 탭으로 먼저 전환하고 선택된 항목을 모두 제거하십시오. 이는 보안 소프트웨어가 비활성화되었음을 의미 할 수 있습니다. 만약을 대비하여 체크 상태를 유지하고 싶을 수도 있습니다. 그러나 탐색기 문제의 원인 일 수 있습니다.
3. 서비스 탭으로 전환하고 맨 아래에서 "모든 Microsoft 서비스 숨기기"를 확인하십시오. 이를 통해 타사 서비스 만 표시됩니다. 선택한 모든 서비스를 비활성화하고 나중에 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
해결 방법 6 : 메모리 문제 확인
이것은 Vista, Windows 7 및 최신 버전의 Windows에서 수행 할 수 있습니다. 시작 버튼을 클릭하고 mem을 입력 한 후 Enter 키를 누르십시오. 그러면 다음 시스템 시작시 메모리 스캔을 수행하는 Windows 메모리 진단 도구가 열립니다.
해결 방법 7 : 손상된 비 시스템 파일
Windows 바탕 화면 또는 Windows 탐색기의 시작 디렉토리에 손상된 파일이 있으면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 가장 일반적인 원인은 손상된 멀티미디어 파일입니다. 또한 Windows 탐색기에서 특정 폴더 나 드라이브를 열 때만 문제가 발생할 수 있습니다.
손상된 파일을 찾아 이동하거나 삭제하여 문제를 해결하십시오. Windows 탐색기를 사용하여 파일을 삭제하거나 mot 할 수없는 경우 명령 행을 사용하십시오.
이 7 가지 솔루션은 과거 "Windows 탐색기가 작동을 멈췄습니다"문제를 해결했습니다. 문제가 지속되는 경우 이벤트 뷰어를 확인하거나 이전 시스템 복원 지점으로 폴백하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이 오류 메시지가 발생 했습니까? 그렇다면 해결하기 위해 무엇을 했습니까?
