Microsoft는 회사의 Windows 10 버전 1903 운영 체제로의 업그레이드에 영향을주는 문제 목록에서 3 개의 업그레이드 블록을 제거했습니다.
우리는 어제 기사에서 사용자가 버그 추적 목록에 최소한의 항목을 보증 할 정도로 충분히 널리 퍼져 있었음에도 불구하고 당시 Microsoft가 공식적으로 확인하지 않은 새로운 문제에 직면하고 있다고 언급했습니다.
Microsoft는 2019 년 7 월 12 일 두 가지 새로운 문제를 확인하여이 문제의 영향을받는 컴퓨터를 Windows 10 버전 1903으로 업그레이드하는 것을 차단할만큼 심각하다고 생각합니다.
한 문제는 Surface Book 2 장치에만 영향을 미치고 다른 문제는보고 된 원격 데스크톱 검은 화면 문제를 확인합니다.
Surface Book 2 문제
Microsoft는 Windows 10 버전 1903으로 업그레이드 한 후 장치에서 특정 그래픽 중심 작업이 실패하는 Surface Book 2 장치에 영향을주는 문제를 확인했습니다.
dGPU가있는 Surface Book 2의 장치 관리자에서 dGPU가 가끔 사라질 수 있음
Microsoft는 Nvidia 개별 그래픽 처리 장치 (dGPU)로 구성된 일부 Surface Book 2 장치의 호환성 문제를 확인했습니다. Window 10, 버전 1903 (2019 년 5 월 기능 업데이트)로 업데이트 한 후 그래픽 중심 작업을 수행해야하는 일부 앱 또는 게임이 닫히거나 열리지 않을 수 있습니다.
Surface Book 2 장치를 Windows 10 버전 1903으로 업그레이드 한 관리자는 장치가 발생할 때 이미 장치를 다시 시작하거나 장치 관리자에서 하드웨어 변경 사항을 수동으로 검사하는 것이 좋습니다.
원격 데스크톱 블랙 스크린 문제
두 번째 확인 된 문제는 원격 연결이 설정된 특정 인텔 4 시리즈 칩셋 통합 GPU 하드웨어가있는 장치에 영향을줍니다. 원격 연결을 시작하는 모든 장치에 문제가 발생할 수 있으며 사용자는 연결이 설정되면 화면이 검은 색으로 남아 있음을 알 수 있습니다.
원격 데스크톱 연결을 시작하면 검은 화면이 나타날 수 있습니다
일부 구형 GPU 드라이버가있는 장치에 대한 원격 데스크톱 연결을 시작하면 검은 화면이 나타날 수 있습니다. Intel 4 시리즈 칩셋 통합 GPU (iGPU) 용 드라이버를 포함하여 영향을받는 디스플레이 드라이버를 실행중인 Windows 10 버전 1903 장치에 대한 원격 데스크톱 연결을 시작하면 모든 Windows 버전에서이 문제가 발생할 수 있습니다.
Microsoft는 당시이 문제에 대한 해결 방법을 제공하지 않지만 Günter Born은 몇 시간 전에 자신의 사이트에이 문제를 해결할 수있는 해결 방법을 게시했습니다.
가능한 경우 영향을받는 장치에서 그래픽 드라이버를 업그레이드하는 것 외에도 관리자는 Windows 구성 요소> 원격 데스크톱 서비스> 원격 데스크톱 세션 호스트> 원격 세션 환경에있는 그룹 정책에서 원격 데스크톱 연결에 WDDM 그래픽 디스플레이 드라이버 사용을 비활성화 할 것을 제안합니다.
지금 당신은 : 당신은 이러한 문제의 영향을 받습니까?
