Microsoft는 2018 년 11 월 21 일에 Windows 10 버전 1809, 2018 년 10 월 업데이트의 알려진 문제 목록을 업데이트했습니다.
새로운 항목은 Microsoft가 특정 인텔 디스플레이 드라이버가있는 장치에서 새로운 기능 업데이트로의 업그레이드를 차단한다는 것을 강조합니다.
이 회사는 이번에는이 문제가 Microsoft의 잘못이 아니라고 지적했다. 마이크로 소프트에 따르면 인텔은 실수로 윈도우즈에서 지원되지 않는 기능을 켠 드라이버 버전을 OEM에 공개했다고 밝혔다.
Windows 10 버전 1809, Windows Server 2019 및 Windows Server 버전 1809는이 문제의 영향을받습니다. 즉, Windows 운영 체제의 클라이언트 및 서버 버전에 영향을줍니다.
Microsoft는 이러한 지원되지 않는 기능의 특성에 대한 추가 정보를 제공하지 않습니다. 이러한 디스플레이 드라이버가 설치된 상태에서 장치를 Windows 10 버전 1809로 업그레이드 한 사용자는 나중에 오디오 재생 문제가 발생할 수 있습니다.
Microsoft는 새로운 특정 인텔 디스플레이 드라이버와 관련된 문제를 확인했습니다. 인텔은 실수로 Windows에서 지원되지 않는 기능을 켠 OEM에 디스플레이 드라이버 버전 (버전 24.20.100.6344, 24.20.100.6345)을 실수로 출시했습니다.
Windows 10, 버전 1809로 업데이트 한 후 HDMI, USB-C 또는 DisplayPort를 통해 PC에 연결된 모니터 또는 텔레비전에서 오디오 재생이 이러한 드라이버가있는 장치에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
Microsoft는 이러한 드라이버가있는 장치를 Windows 10 버전 1809로 업그레이드하지 못하도록 차단합니다.
관리자와 사용자는 다음과 같은 방법으로 설치된 드라이버 버전을 확인할 수 있습니다.
- PC에서 장치 관리자를 엽니 다 (예 : Windows-R을 사용하여 실행 상자 표시, devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누름). 높은 권한없이 열 수는 있지만 열면 알림이 표시됩니다.
- 디스플레이 어댑터를 확장하십시오.
- Intel HD Graphics 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 선택하십시오.
- 드라이버 탭으로 전환하십시오.
- 열린 페이지에서 드라이버 버전을 확인하십시오.
버전 24.20.100.6344 및 24.20.100.6345는 Microsoft에 따라 차단됩니다.
Windows 10 용 인텔의 최신 디스플레이 드라이버는 버전 25.20.100.6373입니다. 문제가 해결되는지 또는 영향을 받는지 확실하지 않습니다. Microsoft는이 문제를 클라이언트 쪽 문제를 해결하기위한 잠재적 해결 방법으로 제시하지 않습니다. (Thankmodder에게 감사드립니다)
업데이트 : 최신 드라이버를 설치하고 Update Assistant를 사용하여 Windows 10 버전 1809로 업데이트를 시작했습니다. Windows 10 버전 1809 로의 업그레이드는 문제없이 진행되었습니다.
Microsoft는이 문제를 해결하기 위해 Intel과 협력하고 있습니다. 디스플레이 드라이버 문제는 오디오 재생에 영향을 주더라도 이전에보고 된 Intel Smart Sound Technology 드라이버 문제와 다릅니다.
Born City와 GeekLatest도이 문제를보고했습니다.
