오, 또 다른 깨진 Windows 업데이트! KB4493472 및 KB4493446 문제 발생

Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 및 Windows Server 2012 R2에 대한 최신 보안 업데이트로 인해 특정 상황에서 설치된 컴퓨터에 문제가 발생한다는보고가 좌우로 나옵니다.

이번 달의 Windows 업데이트에 대한 화요일 패치 개요에 메모를 추가했지만이 문제는 처음에 생각한 것보다 훨씬 더 널리 나타납니다.

업데이트 : Microsoft는 지원 페이지의 알려진 문제에이 문제를 추가하여 Sophos 제품과의 비 호환성 문제를 강조했습니다. Microsoft는 영향을받는 Sophos 소프트웨어가있는 장치가 업데이트를받지 못하게 차단했습니다.

우리가 지금까지 알고있는 것

이 문제는 Windows 10 이전 운영 체제에만 영향을 미치며 최소한 당시보고 된 것입니다. 즉, Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 및 Windows Server 2012 R2입니다.

문제를 일으킬 수있는 업데이트는 다음과 같습니다.

  • Windows 7 SP1 및 Windows Server 2008 R2 SP1 용 보안 전용 업데이트 KB4493448
  • KB4493472 Windows 7 SP1 및 Windows Server 2008 R2 SP1의 월별 롤업 업데이트
  • Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2 용 KB4493467 보안 전용 업데이트
  • KB4493446 Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2의 월별 롤업 업데이트
  • Windows Server 2012 용 보안 전용 업데이트 KB4493450
  • Windows Server 2012 용 KB4493451 월별 롤업 업데이트

문제

Sophos는 업데이트가있는 시스템이 부팅되지 않을 수 있다고보고합니다. 컴퓨터에는 Sophos Central Endpoint 및 SEC가 설치된 시스템이 언급되어 있으며이 시점에서 새 업데이트를 설치하지 않는 것이 좋습니다.

업데이트가 이미 설치되어 있으면 Sophos는 안전 모드로 부팅하고, Sophos Antivirus를 비활성화하고, 일반 시스템으로 부팅하고, Windows 업데이트를 제거한 다음, Sophos Anti-Virus 서비스를 활성화 할 것을 권장합니다.

Avast는 회사의 KB 사이트에 유사한 문제를 설명하는 지원 문서를 게시했습니다. 이 회사는 Windows 컴퓨터에서 Avast for Business 및 Avast Cloud Care를 실행하는 PC가 새 Windows 업데이트를 설치 한 후 시작시 잠기거나 정지 될 수 있다고보고합니다.

Microsoft가 KB4493472, KB4493448 및 KB4493435를 업데이트 한 후 Windows 컴퓨터 (특히 Windows 7을 실행하는 컴퓨터)가 시작시 잠기거나 고정됩니다.

이러한 머신 중 일부는 완전히 로그인 할 수 없으며 일부는 매우 오랜 시간이 지나면 로그인합니다.

Avast는 사용자가 업데이트를 롤백하고 링크 된 지원 페이지에서 업데이트 방법을 게시했다고 제안합니다.

Microsoft는 아직이 문제를 인정하지 않았습니다. 아직까지 알려진 문제점으로 문제점을 나열한 지원 기사가 없습니다.

머신에 Windows 용 새 업데이트를 설치하기 전에 시스템 백업을 작성하는 것이 좋습니다.

지금 당신은 :이 업데이트를 설치 한 후 문제의 영향을 받습니까? (Ask Woody를 통해)