전 세계 HP 고객은 HP가 자신의 장치에 HP Touchpoint Manager 소프트웨어를 설치하기 시작했으며 HP Touchpoint Analytics Client라는 새로운 Windows Telemetry 서비스를 시작했다고보고했습니다.
이 보고서에 따르면 사용자 상호 작용없이 백그라운드에서 수행됩니다. HP Touchpoint Analytics 설치에 대한 첫 번째 보고서는 2017 년 11 월 15 일로 거슬러 올라갑니다.
Bleeping Computer 포럼의 사용자가 프로그램이 해당 날짜의 Windows 컴퓨터에 설치되었다고보고했습니다. Reddit에 대한 게시물 및 HP 자체 고객 포럼은 Windows 시스템에 새 응용 프로그램 및 서비스가 설치되었음을 확인했습니다.
서비스에 대한 설명은 원격 분석을 수집하는 데 사용됨을 확인합니다.
HP Touchpoint의 분석 서비스에서 사용하는 원격 측정 정보를 수집합니다.
HP Touchpoint Manager 웹 사이트를 방문하면 다음과 같은 정보가 제공됩니다.
HP Touchpoint Manager 기술은 현재 HP DaaS (Device as a Service) 분석 및 사전 관리 기능의 일부로 제공되고 있습니다. 따라서 HP는 자체 관리 HP Touchpoint Manager 솔루션을 중단합니다.
HP는이 기술을 클라우드 기반 서비스로 전환 한 것으로 보입니다. 이 서비스는 하루에 한 번 HP에 데이터를 보내는 것으로 보입니다. 사용자는 Windows 드라이브의 ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics 클라이언트 \ 전송 인터페이스에서 데이터를 찾습니다.
일부 사용자는 설치로 인해 시스템 속도가 크게 느려지고 시스템에서 응용 프로그램을 제거하면 성능이 복원되었다고보고했습니다.
당신이 할 수있는 일
가장 먼저 확인해야 할 것은 HP가 Windows PC에 HP Touchpoint Manager를 설치했는지 여부입니다.
옵션 1 : 서비스
- Windows-R을 사용하여 실행 상자를 불러옵니다.
- services.msc를 입력하고 키보드에서 Enter 키를 누르십시오.
- 서비스 목록에서 HP Touchpoint Analytics 클라이언트를 찾으십시오.
- 있으면 HP Touchpoint Manager가 설치된 것입니다.
- 없는 경우 옵션 2로 건너 뜁니다.
- 서비스를 두 번 클릭하여 세부 사항을여십시오.
- 시작 유형을 비활성화로 설정하십시오.
- 현재 세션에서 중지하려면 중지를 선택하십시오.
옵션 2 : Windows 프로그램
- 실행 상자를로드하려면 Windows-R을 사용하십시오.
- appwiz.cpl을 입력하여 프로그램 및 기능 제어판 애플릿을로드하십시오.
- HP Touchpoint Manager를 찾습니다.
- 프로그램 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택하여 제거하십시오.
프로그램을 제거하면 서비스도 제거됩니다.
닫는 단어
사용자 동의없이 침입 서비스를 설치하는 것은 큰 문제가되지 않지만, 자주 발생하는 것 같습니다.
Now You :이 새로운 원격 측정 서비스를 설치 한 HP 사용자가 있습니까?
