2016 년에 Google 크롬 브라우저에서 microsoft.com의 페이지에 액세스하여 Windows 10을 다운로드하려고하면이 사이트에 오류 메시지가 표시되지 않습니다.
Firefox 또는 Microsoft Edge와 같은 다른 브라우저에서는 페이지에 잘 액세스 할 수 있지만 Chrome은 항상 찾을 수없는 오류 메시지를 반환합니다.
이 문제는 Microsoft 사이트에서 설정 한 쿠키가 연결을 방해하는 방식으로 삭제하는 것이 었습니다.
지난 몇 주 동안 Chrome 브라우저에서 Microsoft 페이지에 액세스 할 때 약간 다른 문제가 발생하기 시작했습니다.
//www.microsoft.com/의 Microsoft 웹 사이트 (예 : //www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso)의 모든 페이지에서 "찾을 수 없음 오류"가 반환되었습니다.
죄송합니다. 요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다.
URL의 철자가 틀리거나 찾고있는 페이지를 더 이상 사용할 수 없습니다.
이 문제는 특정 Chrome 인스턴스로 제한되었습니다. Chrome Canary는 기기, Firefox, Microsoft Edge 및 내가 시도한 다른 브라우저에도 설치되어 페이지와 다른 브라우저를 정상적으로로드했습니다.
내가 경험 한 문제가 시스템 전체가 아니라는 것을 알고있었습니다. Chrome 만 Microsoft 웹 사이트의 페이지에 연결할 수 없지만 다른 모든 브라우저는 연결할 수 없습니다.
문제 해결
이 문제에 대해 가능한 많은 설명이 있지만 2016 년에 문제를 해결 한 테스트 된 "모든 쿠키 삭제"솔루션을 먼저 사용하기로 결정했습니다.
- Chrome에서 F12 버튼을 탭하거나 메뉴> 추가 도구> 개발자 도구를 선택하여 Chrome에 개발자 도구 모음을 표시하십시오.
- 왼쪽의 사이드 바에서 애플리케이션> 쿠키를 선택하십시오.
- //www.microsoft.com/ 항목을 활성화하여 도메인에서 설정 한 모든 쿠키를 표시하십시오.
- 모든 쿠키를 삭제하십시오. 참고 : 쿠키를 삭제하려면 서비스를 사용하거나 사이트의 특정 영역에 액세스하려고 할 때 다시 인증해야 할 수 있습니다.
- 로드되지 않은 페이지를 다시로드하십시오.
이전에로드되지 않은 페이지는 나중에 제대로로드됩니다.
Microsoft 웹 사이트에서 여러 페이지를 테스트했으며 모두 아무런 문제없이로드되었습니다.
결론
나는 그 문제가 얼마나 널리 퍼져 있는지 모른다. 연결 문제가 발생하면 연결 문제가 발생한 브라우저에서 쿠키를 삭제하여 쿠키가 해결되는지 확인하십시오.
문제가 나중에이 양식 또는 다른 형식으로 다시 나타날 수 있습니다. 문제를 피하기 위해 Microsoft 도메인에서 설정 한 쿠키를 자동 정리할 수 있지만 인증이 필요한 페이지 나 서비스에 액세스 할 때마다 로그인해야합니다.
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