일부 Avast 바이러스 백신 사용자는 이전 버전의 Windows 10에서 4 월에 출시 한 최신 버전의 Windows 10 버전 1803으로 업그레이드 할 때 아이콘 또는 인터페이스 요소 문제가 없거나 "키보드 레이아웃을 선택하여 부팅"화면이없는 빈 바탕 화면을보고했습니다. 2018 년 30 월
Microsoft는 2018 년 5 월 24 일 회사 소비자 포럼에서이 문제를 확인했지만 Avast 또는 장치에서 실행되는 다른 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어에 명시 적으로 연결하지 않았습니다.
Avast는 어제 영향을받는 제품에 대한 업데이트를 게시하여 회사에 따라 문제를 해결했습니다. 정보에 따르면이 문제는 Windows 10 버전 1803과 Avast의 Behavioral Shield 모듈 간의 비 호환성으로 인해 발생했습니다.
Microsoft와 협력하여 Avast Behavior Shield와 호환되지 않는 최신 Windows 10 1803 업데이트의 요소를 확인하여 일부 경우 (시간 문제, 인터넷 연결 문제 등) 위에서 언급 한 업데이트가 실패 함
Avast와 Microsoft는 Avast가 문제를 해결할 수있는 문제를 확인했습니다.
다행히 문제를 예방할 수있는 방법을 찾았으며 이제는 모든 고객에게 VPS 업데이트를 자동으로 적용하여 문제가 발생하지 않도록합니다. VPS 번호는 180524-08입니다. 이 버전 이상을 실행하는 모든 사용자는 100 % 안전해야합니다.
이전 버전의 Windows 10을 실행하는 Avast 사용자는 컴퓨터를 새 버전의 Windows 10으로 업그레이드하기 전에 응용 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
다음과 같은 방법으로 업데이트 확인을 실행할 수 있습니다.
- 사용중인 Avast 제품의 인터페이스 (예 : Avast Free Antivirus)를 엽니 다.
- 메뉴> 설정을 선택하십시오.
- 업데이트로 이동하십시오.
- 바이러스 정의 및 프로그램 등 화면에서 모든 업데이트 버튼을 선택하십시오.
이 업데이트는 빈 데스크탑 또는 키보드 레이아웃 문제없이 해결 될 수 있습니다.
참고 : 만약을 대비하여 업그레이드를 실행하기 전에 시스템 백업을 만드는 것이 좋습니다. 백업을 사용하면 항상 작동하지 않는 Windows 고유의 롤백 기능에 의존하지 않고도 이전 버전의 Windows로 돌아갈 수 있습니다. 업그레이드를 실행하기 전에 Avast를 제거하고 업그레이드가 성공적으로 완료된 후 소프트웨어를 다시 설치할 수도 있습니다.
Avast는 이미 업그레이드를 시도했지만 비 호환성으로 인해 블루 스크린 또는 기타 문제가 발생한 고객을위한 지침을 게시했습니다.
이 게시물에서 지침을 확인하십시오. 문제를 해결해야하는 Windows 10 설치 미디어를 다운로드하라는 메시지가 표시되면 작동하는 PC에 계속 액세스 할 수 있어야합니다. (데스크 모드를 통해)
Now You : 최근에 Windows 업데이트로 인해 발생한 버그의 영향은 어디입니까?